Communication 3.0 le feed back constuctif

Qu’est-ce qu’un feedback, pourquoi nous n’en faisons pas souvent ? « positions de vie » et « Etats du moi » Identification de situations spécifiques des participants Méthode pour un feedback FAIR (ou FRIA ) Entraînement / jeux de rôles : situations-types et exemples proposés par les participants